Privacy policy
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026
La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione di questo sito web in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/clienti che lo consultano e che utilizzano il servizio di prenotazione.
Il trattamento dei dati si ispira ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, tutela della riservatezza e dei diritti dell'utente, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del Trattamento dei Dati Il Titolare del trattamento è:
Nome/Ragione Sociale: Emiliana Piera Sarzotti / Simone Sarzotti
Contatto Email: lafrase.se@gmail.com
2. Tipologia di Dati Raccolti
I dati personali raccolti attraverso il sito, in modo autonomo o tramite terze parti, includono:
Dati di navigazione: Indirizzo IP, dati, tipo di browser, parametri del dispositivo usato per connettersi al sito (raccolti automaticamente al solo fine di garantire il corretto funzionamento del sito).
Dati di prenotazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, date del soggiorno, numero di ospiti ed eventuali note o richieste particolari. Dati di pagamento: I dati relativi alla carta di credito o al metodo di pagamento non vengono raccolti né memorizzati dal Titolare, ma vengono gestiti direttamente dal gateway di pagamento sicuro Stripe.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali forniti dagli utenti saranno utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:
Gestione della prenotazione e dell'alloggio: Per confermare, modificare o gestire il soggiorno presso l'appartamento, comunicare con l'ospite prima e durante il soggiorno e adempiere agli obblighi contrattuali.
Adempimenti di legge: Per l'adempimento di obblighi fiscali, contabili e per la comunicazione dei dati degli alloggiati alle autorità di pubblica sicurezza (es. Portale Alloggiati Web), ove richiesto dalla normativa vigente.
⚠️ Nota di trasparenza: I tuoi dati non verranno utilizzati per finalità di marketing, profilazione o cessione a terzi per scopi commerciali.
4. Modalità di Trattamento e Sicurezza dei Pagamenti
Il trattamento dei dati viene effettuato attraverso strumenti informatici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Sicurezza dei Pagamenti (Stripe): Per la gestione dei pagamenti online, il sito utilizza la piattaforma sicura Stripe. Stripe agisce come Titolare autonomo del trattamento per la gestione delle transazioni. I dati della carta di credito vengono criptati e trasmessi direttamente a Stripe senza transitare dai nostri server. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare la Privacy Policy di Stripe.
5. Comunicazione e Ambito di Diffusione dei Dati
I dati personali non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a soggetti terzi strettamente legati alla gestione del servizio, quali: Incaricati interni alla gestione della struttura (es. personale addetto alle pulizie o all'accoglienza). Autorità di Pubblica Sicurezza (es. Questura) in adempimento agli obblighi di legge sulla registrazione degli ospiti.
6. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario a gestire la prenotazione e il soggiorno, e successivamente per il periodo imposto dalle normative fiscali e civilistiche vigenti (generalmente 10 anni dalla data di fatturazione).
I dati di navigazione vengono cancellati immediatamente dopo la loro elaborazione statistica anonima.
7. Diritti dell'Interessato In conformità al GDPR
L'utente ha il diritto di: Accedere ai propri dati personali in nostro possesso. Chiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti. Chiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio), se non più necessari o in assenza di obblighi di legge che ne impongano la conservazione. Chiedere la limitazione del trattamento o opporsi allo stesso. Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it). Per esercitare questi diritti, l'utente può inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email del Titolare indicato al punto 1.
8. Modifiche a questa Privacy Policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento, dandone informazione agli utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare periodicamente questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.